13vim – Chính Sách Bảo Mật cho người chơi Việt Nam 21+

13vim chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game an toàn, thuận tiện nhất. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Ngày tháng năm sinh — dùng để xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách bắt buộc của 13vim.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để liên lạc, xác thực và bảo mật tài khoản.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các game đã chơi, thời gian chơi và lịch sử cược.
• Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán.
• Dữ liệu cookie và lưu trữ trình duyệt để cải thiện trải nghiệm và nhận diện phiên đăng nhập.

13vim sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 13vim hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.

13vim triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay sử dụng sai mục đích.

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 13vim được mã hóa theo giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các sự cố bảo mật bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ: 13vim lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

13vim hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Việc xử lý dữ liệu thanh toán tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất trong ngành.

• Thông tin ví điện tử của người dùng không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên hệ thống 13vim. Dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn trước khi xử lý.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được lưu trữ bảo mật để phục vụ mục đích đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua kênh thanh toán an toàn mã hóa đầu cuối giữa ví điện tử của bạn và hệ thống 13vim.
• 13vim không yêu cầu và không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng. Xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.
• Để bảo vệ an toàn tài chính, ví điện tử nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh dưới tên chủ tài khoản.

13vim không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt.

Các trường hợp chia sẻ có thể xảy ra:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 13vim.
• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi game cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game đối tác để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: 13vim có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.

13vim sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Phân loại cookie 13vim sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và cài đặt giao diện. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 13vim hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Lưu lại tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường của nền tảng 13vim.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 13vim có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình. 13vim cam kết thực hiện các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 13vim qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

13vim áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi để tham gia nền tảng. Đây là yêu cầu không có ngoại lệ và được kiểm tra thông qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, người dùng phải cung cấp bằng chứng đủ 21 tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Việt Nam cấp.
• Nếu 13vim phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị xem xét và xử lý theo quy định.
• 13vim không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu của người dưới tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ được xóa ngay khi xác nhận.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện người dưới tuổi sử dụng nền tảng 13vim có thể báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

13vim có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố rõ ràng trên trang này.

• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 13vim sẽ thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền liên hệ 13vim để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 13vim, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được phản hồi trực tiếp — có sẵn ngay trên nền tảng 13vim.onl.
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề liên quan đến yêu cầu dữ liệu cá nhân để được xử lý ưu tiên.
• Thành viên VIP được hỗ trợ qua kênh riêng với thời gian phản hồi ưu tiên. Xem thêm tại trang VIP.